Términos y Condiciones

Al crear una cuenta, comprar tickets, crear eventos o utilizar cualquier función de WeTicket, usted confirma que:

• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
• Tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
• Ha leído, entendido y acepta cumplir con estos Términos
• Proporcionará información precisa y actualizada

WeTicket es una plataforma de tecnología que permite a los organizadores de eventos crear, promocionar y vender tickets para sus eventos, y permite a los usuarios descubrir y comprar tickets para eventos.

Nuestros servicios incluyen:

• Herramientas de creación y gestión de eventos
• Procesamiento de pagos y venta de tickets
• Promoción y descubrimiento de eventos
• Análisis y reportes para organizadores
• Soporte al cliente para usuarios y organizadores

Registro de Cuenta

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debe registrar una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información precisa y actualizada

Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos o participa en actividades fraudulentas o ilegales.

Responsabilidades del Organizador

Como organizador de eventos, usted es responsable de:

• Obtener todos los permisos y licencias necesarios
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Proporcionar información precisa sobre el evento
• Entregar el evento según se describe
• Manejar reembolsos según su política establecida

Contenido Prohibido

No se permite crear eventos que:

• Promuevan actividades ilegales o violentas
• Contengan material ofensivo o discriminatorio
• Violen derechos de propiedad intelectual
• Sean fraudulentos o engañosos

Proceso de Compra

Al comprar tickets a través de WeTicket:

• Usted celebra un contrato directamente con el organizador del evento
• WeTicket actúa como intermediario de pago
• Los precios incluyen las tarifas de servicio aplicables
• La venta se considera final una vez completada

Uso de Tickets

• Los tickets son válidos solo para el evento especificado
• No se permite la reventa comercial sin autorización
• Los tickets pueden ser transferidos según las políticas del evento
• Se requiere identificación válida para el ingreso

Procesamiento de Pagos

• Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito
• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
• Las tarifas de servicio se cobran al momento de la compra
• Los precios se muestran en la moneda local aplicable

Política de Reembolsos

• Los reembolsos están sujetos a la política del organizador
• Las tarifas de servicio no son reembolsables
• Los reembolsos se procesan al método de pago original

Al utilizar WeTicket, usted acepta NO:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de otros usuarios
• Transmitir contenido malicioso o virus
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Usar el servicio para actividades fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
• Usar bots o scripts automatizados sin autorización

Derechos de WeTicket

WeTicket y sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio, incluyendo pero no limitado a:

• Marcas comerciales, logos y nombres comerciales
• Software, código fuente y algoritmos
• Diseño, interfaz de usuario y experiencia
• Contenido y materiales promocionales

Contenido del Usuario

Usted retiene los derechos sobre el contenido que carga, pero nos otorga una licencia para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con el Servicio.

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Recopilación de Datos

• Información de cuenta y perfil
• Datos de transacciones y pagos
• Información de uso y comportamiento
• Datos de comunicación y soporte

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Descargo de Responsabilidad

WeTicket proporciona el Servicio "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

Limitaciones

En la máxima medida permitida por la ley, WeTicket no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• Acciones u omisiones de organizadores de eventos
• Eventos cancelados, pospuestos o modificados
• Problemas técnicos o interrupciones del servicio

Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactando nuestro soporte al cliente o utilizando las opciones disponibles en su perfil.

Terminación por WeTicket

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Comportamiento que dañe a otros usuarios
• Uso indebido del Servicio

Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente, pero las obligaciones relacionadas con transacciones completadas permanecerán vigentes.

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Servicio. Su uso continuado del Servicio constituye su aceptación de los términos modificados.